หลักสูตร การขายแบบที่ปรึกษาและการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าในบุคไฮบริด

บริษัท ฝึกอบรม ที ไอ พี จำกัด มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาศักยภาพตัวแทนและนายหน้าของ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ผ่านหลักสูตร “การขายแบบที่ปรึกษาและการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าในยุคไฮบริด”

หลักสูตรนี้มุ่งพัฒนาทักษะการขายให้ก้าวข้ามจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ไปสู่การเป็น “ที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ” โดยให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจความต้องการ ปัญหา และเป้าหมายของลูกค้าอย่างแท้จริง ก่อนนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสม ตรงความต้องการ และสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าในระยะยาว

ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้แนวทางการสื่อสารและการขายในยุคไฮบริด ซึ่งต้องผสมผสานการสร้างความสัมพันธ์แบบพบหน้ากับการติดต่อผ่านช่องทางดิจิทัลอย่างเหมาะสม พร้อมฝึกทักษะการตั้งคำถาม การรับฟังเชิงลึก การค้นหาความต้องการ การนำเสนอทางเลือก การจัดการข้อกังวล ตลอดจนการติดตามและดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

เพราะในโลกของการขายยุคใหม่ ลูกค้าไม่ได้ต้องการเพียงผู้ที่สามารถอธิบายผลิตภัณฑ์ได้ดีเท่านั้น แต่ต้องการผู้ที่เข้าใจสถานการณ์ ให้คำแนะนำอย่างจริงใจ และพร้อมดูแลในทุกช่วงเวลาสำคัญ แล้วเราจะเปลี่ยนทุกบทสนทนาให้กลายเป็นความเชื่อมั่น และเปลี่ยนความเชื่อมั่นให้เป็นความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนได้อย่างไร?

การอบรมครั้งนี้จึงเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการเสริมสร้างศักยภาพของตัวแทนและนายหน้า ให้สามารถปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง สื่อสารได้อย่างมืออาชีพ สร้างประสบการณ์ที่ดี และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

วิทยากร: อ.เมธินท์ ภาสพานทอง
วันที่ 26 สิงหาคม 2569
ณ ห้องอบรม ชั้น 19 บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน)

บริษัท ฝึกอบรม ที ไอ พี จำกัด ขอขอบพระคุณ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ที่ให้ความไว้วางใจและเปิดโอกาสให้เราได้ร่วมส่งเสริมการเรียนรู้ในครั้งนี้ เราเชื่อมั่นว่าความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับจะช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานจริง ยกระดับการให้คำปรึกษา สร้างความประทับใจ และพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน

เพราะทุกความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง เริ่มต้นจากความเข้าใจและความจริงใจ มาร่วมเปลี่ยนบทบาทจาก “ผู้ขาย” สู่ “ที่ปรึกษาที่ลูกค้าเชื่อมั่น” และสร้างการเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าอย่างยั่งยืน

#TIPTraining #TIPAcademy #ทิพยประกันภัย #การขายแบบที่ปรึกษา #ConsultativeSelling #CustomerRelationshipManagement #CRM #HybridSelling #ตัวแทนประกันภัย #นายหน้าประกันภัย #พัฒนาศักยภาพบุคลากร